オペレーター機能を有効にすることで、ユーザーとオペレーターで直接会話が可能となります。
※ 本機能は、公開先が「Web」「LINE」「LINE WORKS」「Slack」「Hangouts Chat」「Microsoft Teams」の場合に利用可能です。
※ オペレーター機能は、 Standardプラン以上 でご利用いただけます。
手順
- 左メニューの『アプリケーション一覧』から、オペレーター機能を利用したいアプリケーションを選択してください。
- 『オペレーター機能』に「有効」を選択し、”公開”ボタンをクリックしてください。
- 実際にオペレーター機能が利用できることを確認してください。
オペレーター呼び出し方法については【チャットからオペレーターを呼び出す】を、オペレーター画面の操作方法については【オペレーター画面の操作方法について】をご覧ください。