日頃よりDialogPlayをご利用いただき、ありがとうございます。
本日実施させていただいたメンテナンスにおいて、以下の変更を行いました。
もし変更点が反映されていない場合は、一度ブラウザ画面の更新をお願いいたします。
新機能
うれしい／かなしい表情のアイコンが設定できるようになりました。
- これまで、チャットボットのアイコンは常時同じでしたが、今回の変更により、特定のメッセージの場合はアイコンを変更できるようになりました。
- 新しく設定できるのは「うれしい表情」「かなしい表情」の2つのアイコンです。アプリケーション公開画面より設定できます。
- この機能は、WebおよびLINEに公開したチャットボットでご利用いただけます。
- 「うれしい表情」「かなしい表情」のアイコンには、以下のようなメッセージの際に切り替わります。
- 「うれしい表情」のアイコンが表示されるとき
- シナリオ終了時のフィードバックで「はい」が答えられた時
- 「かなしい表情」のアイコンが表示されるとき
- シナリオ終了時のフィードバックで「いいえ」が答えられた時
- 外部システム連携の実行に失敗し、シナリオが強制終了した場合
- チャットボットの意図推定に失敗した場合
- 「うれしい表情」のアイコンが表示されるとき
- 使用例：シナリオ終了時のフィードバックの「はい」「いいえ」でそれぞれ設定したアイコンに切り替えた場合。
その他改善、不具合修正など
- アプリケーションの利用状況確認画面における、シナリオ利用実績のカウント方法を変更しました。過去分のシナリオ利用実績については、再集計を順次を実施いたします。
- これまで
- 呼び出し回数：シナリオの実行完了タイミングでカウント
- フィードバック結果：シナリオの実行完了タイミングで、「はい」「いいえ」「回答なし」「フィードバックなし」のいずれに決定
- これから
- 呼び出し回数：シナリオの開始タイミングでカウント
- フィードバック結果：
- チャットボットのフィードバック機能が有効な場合、シナリオの開始タイミングでは「回答なし」。フィードバックを受けた後に「はい」または「いいえ」に変わります。
- チャットボットのフィードバック機能が無効な場合、シナリオの開始タイミングで「フィードバック無効」となります。
- これまで
- ユーザー辞書を発言例内で利用する際の、チャットボット精度向上を行いました。
- ユーザー辞書を発言例内で利用する際は、下記をご参照ください。
- https://guide.dialogplay.jp/hc/ja/articles/360050801091
サービスに関する問題点や不明な点、ご意見、ご要望等がございましたら、下記の問い合わせ先までご連絡ください。
support@dialogplay.jp
今後ともDialogPlayをよろしくお願いいたします。
DialogPlay
https://www.dialogplay.jp/