ネットワーク通信経路として許可設定が必要なドメインを教えてほしい – DialogPlay - TISI株式会社

DialogPlayをご利用いただく上で、ネットワーク通信経路として許可設定が必要となるドメインの一覧です。
プロキシサーバーなどを導入されている場合には、以下ドメインへの通信が禁止されていないことをご確認ください。

必要ドメインへの通信が禁止されている場合、以下のような弊害が発生し、正常にサービスを利用できない可能性があります。

管理画面へアクセスできない
表示が一部くずれる
チャットボットからの返答が来ない、または極端に遅い

DialogPlay管理画面利用者

用途	ドメイン	備考
DialogPlay管理画面にアクセスする	dialogplay.jp
	api.dialogplay.jp	Messaging APIをご利用の場合
	management-api.dialogplay.jp
	upload.dialogplay.jp
	www.dialogplay.jp
	guide.dialogplay.jp
	voicevox.dialogplay.jp	音声読み上げ用
	cognito-identity.ap-northeast-1.amazonaws.com
	*.iot.ap-northeast-1.amazonaws.com
	*.execute-api.ap-northeast-1.amazonaws.com	Messaging APIのWebSocket版をご利用の場合
	fonts.googleapis.com
	fonts.gstatic.com
	consent.cookiebot.com
	consentcdn.cookiebot.com
サポートへ問い合わせをする（Zendesk Widgetで問い合わせ）	tis.zendesk.com
	static.zdassets.com
	ekr.zdassets.com
クレジットカード情報を登録する	* credit.j-payment.co.jp

チャット利用者

用途	ドメイン	備考
チャット画面にアクセスする公開先：Web	dialogplay.jp
	upload.dialogplay.jp	画像などのファイルを取得するために必要
	voicevox.dialogplay.jp	音声読み上げ用
	cognito-identity.ap-northeast-1.amazonaws.com
	*.iot.ap-northeast-1.amazonaws.com
	consent.cookiebot.com
	consentcdn.cookiebot.com
チャット画面にアクセスする公開先：Messaging API（オプション）	api.dialogplay.jp
	upload.dialogplay.jp	画像などのファイルを取得するために必要
	*.execute-api.ap-northeast-1.amazonaws.com	Messaging APIのWebSocket版をご利用の場合
チャット画面にアクセスする公開先：上記以外	upload.dialogplay.jp	画像などのファイルを取得するために必要
チャット画面にアクセスする公開先：上記以外	Microsoft Teams、Slackなど、各社提供の専用のチャットツールへ接続する場合は、それらへ接続するための許可設定が必要になります