キーワード一致機能の『シナリオ進行中でも割込実行する』オプションを利用することで、ユーザーがキーワードと一致する発言をした場合、発言タイミングが他のシナリオ実行中であっても、実行中のシナリオを中断し、該当シナリオを割り込み実行することができます。
例:LINEのリッチメニュー内の『予約』をユーザーが押下した場合、キーワード一致に「予約」を含めた予約用シナリオを実行する。
[オプション無効時]
メニューシナリオに該当しない発言扱いとなり、再度メニューが表示されます。
[オプション有効時]
メニューシナリオ進行中に、予約シナリオが割り込み実行されます。
キーワード毎に1シナリオのみオプションを有効にできます。
同一キーワードを複数のシナリオに設定した場合、本設定を有効にできるのは1シナリオのみとなります。
常時シナリオを中断しうる優先度の高い機能ですので、本オプションを有効にする場合は、設定するキーワードを慎重に設計してください。
手順
- チャットボットの『シナリオ一覧』タブから、割り込み設定をしたいシナリオを選択してください。
- 『ユーザー発言例』内の『キーワード一致』タブをクリックし、『キーワード』と『条件タイプ』を入力後、『シナリオ進行中でも割込実行する』にチェックを入れてください。
キーワード一致の詳細については、【ユーザー発言例にキーワード一致を利用する】をご覧ください。 - “保存“ボタンをクリックし、『シミュレーター』機能で動作を確認してください。