シミュレーターを使った動作確認

『シミュレーター』では、以下の2機能が利用できます。

1. 『チャット』機能
   チャットボットと実際にチャットすることができます。
   作成したシナリオ・アクションの動作確認を行いながら、シナリオの修正を行えます。
2. 『シナリオ判定』/『FAQ判定』機能
   適当な発言をした際に、チャットボットがその発言をどのシナリオと判定するかを確認することができます。
   発言が想定したシナリオに振り分けられない場合、その発言をシナリオの発言例として追加することもできます。

本記事は、以下について説明をします。

• シミュレーター画面の開き方
• チャット機能の使い方
• シナリオ判定機能の使い方

シミュレーター画面の開き方

1. 左メニューの『チャットボット一覧』より、シミュレーターを表示したいチャットボットを選択してください。
   
2. 画面右端にある”シミュレーター“をクリックしてください。
   
3. シミュレーター画面が開きます。
   

チャット機能の使い方

1. 『チャット』タブを選択してください。
2. 入力欄に発言を入力し、”送信“ボタンをクリックしてください。
   
3. 送信した発言に関する内容で、チャットボットが応答します。
   

シナリオ判定機能の使い方

1. 『シナリオ判定』タブを選択してください。
2. 入力欄に判定したい発言を入力し、”送信“ボタンをクリックしてください。
   
3. 送信した発言に対して、どのシナリオを判定するかを確信度順に表示します。
   
   • シナリオ判定結果順位が1位のシナリオの確信度が1.0の場合
     チャットでユーザーがその発言をした際に、該当シナリオを開始します。
     
   • シナリオ判定結果順位が1位のシナリオの確信度が0.5以上、1.0未満の場合
     チャットでユーザーがその発言をした際に、該当シナリオの確認メッセージが表示されます。
     
   • シナリオ判定結果順位が1位のシナリオの確信度が0.5未満の場合
     チャットでユーザーがその発言をした際に、上位3位までのシナリオと「[どれでもない]」を加えた4つの選択肢を提示し、ユーザーに選択してもらうことができます。
     ※ 選択肢として表示されるのは、確信度が0.1以上のシナリオのみです。
     
4. 『FAQ判定』については、『FAQ集一覧』タブの各FAQ集設定画面より、シミュレーター画面を開いた上で、同手順にて利用できます。