日頃よりDialogPlayをご利用いただき、ありがとうございます。
本日実施させていただいたメンテナンスにおいて、以下の変更を行いました。
もし変更点が反映されていない場合は、一度ブラウザ画面の更新をお願いいたします。
新規機能の提供
・チャットボットの公開先がWebの場合に、チャットウィンドウを開くボタンをカスタマイズできるように
・タイトルヘッダーを表示する従来の表示方式以外に、標準のアイコン画像や、
ユーザがアップロードした画像が利用できるようになります。
・任意の画像をアップロードしてご利用いただくことで、UIデザインの幅が広がります。
・シナリオ終了時にメニューを表示する代わりに、指定したシナリオを実行できるように
・シナリオ終了時にメニューを表示する代わりに、指定したシナリオを自動で開始できるようになります。
・指定したシナリオは従来のメニュー機能と同様に、初回は初期発言または初期シナリオの終了後に、
それ以降はシナリオ終了時に実行されます
・管理画面に問い合わせフォームを設置
・簡単にお問い合わせいただけるよう、管理画面に問い合わせフォーム(サポートボタン)を設置しました。
機能改善
・メニュー機能または他シナリオ呼び出し(選択肢)のアクションで、選択肢に無い発言が行われた場合に
シナリオの推定を行うかどうかを設定可能に
・従来は、メニュー機能または他シナリオ呼び出し(選択肢)のアクションで選択肢に無い発言が行われた場合、
その発言内容からシナリオの推定を行っていました
・今回の変更で、シナリオの推定を行うか、もしくは推定を行わずに選択肢の中からの選択を促すかを
切り替えられるようになりました。
・デフォルトの挙動は従来と同様に、シナリオの推定を行う状態になっています。
・「シナリオの強制終了」アクションでシナリオを中断する際、フィードバックを要求するかしないかを選択できるように
・「シナリオ強制終了」アクションに「シナリオを強制終了した場合に、
回答が役に立ったかのフィードバックを要求するかどうかを任意で選択できるようになります。
・新規作成時のデフォルトや既に作成済みのシナリオでは、ユーザーへフィードバックを要求しない状態になっています。
・ユーザ辞書を用いたマッチング時に、同義語の全角/半角を区別しないように
・ユーザ辞書を用いたヒアリングなどの処理で、同義語の全角/半角を区別せずにマッチングを行うように変更されます。
・ヒアリングの際にユーザ辞書の同義語とマッチした場合に変数に格納される代表語の値については、
従来通り全角/半角を区別した状態で格納されます。
・チャットの応答速度改善
・オペレーター機能を無効にした場合のチャットの応答速度を改善しました。
・その他、処理内容の見直しを行い速度改善を行いました。
・外部システム連携のExcel(OneDrive)でデータの取得を行う際に、「結果から重複を取り除く」設定が可能に
・外部システム連携のExcel(OneDrive)のデータ取得APIにおいて、「結果から重複を取り除く」設定が追加されます。
・有効にした場合、外部システム連携先のExcel(OneDrive)を検索した結果、
重複したレコードがあれば、重複を取り除くことができるようになります。
・新規作成時のデフォルトや、過去作成済みの外部システム連携では無効になっています。
・その他各種UIの改善、不具合修正
サービスに関する問題点や不明な点、ご意見、ご要望等がございましたら、下記の問い合わせ先までご連絡ください。
support@dialogplay.jp
今後ともDialogPlayをよろしくお願いいたします。