チャットボットの定型メッセージをカスタマイズする ユーザー発言に対し、シナリオ判定に失敗した場合や、オペレーター呼び出し・会話開始・会話終了時の定型文をカスタマイズできます。 手順 左メニューの『チャットボット一覧』から、メッセージを変更したいチャットボットを選択してください。 『詳細設定』をクリックしてください。 『チャットボットのシステムメッセージをカスタマイズする』にチェックを入れ、カスタマイズしたい項目の入力欄にメッセージを入力してください。 保存後、シミュレーター機能でメッセージが変更されたことを確認してください。