解約の取消を行いたい

解約手続き後でも、解約手続きを行った月の月末までは解約予約の状態となり、解約を取り消しすることができます。

＜支払い方法に銀行振込を指定されている場合＞
画面上からの解約取り消しはできませんので、解約取り消しを行いたい場合は、営業担当者にお問い合わせください。

手順

1. 左メニューの『アカウント設定』から『アカウント』を選択してください。
   
2. 『契約情報』のプラン名横に「解約予約中」のステータス表示がある場合、”取り消す”ボタンが表示されていますので、”取り消す“ボタンをクリックしてください。
   
3. 確認メッセージが表示されますので、内容を確認し、”OK“ボタンをクリックしてください。
   
4. 「解約予約を取り消しました。」というメッセージが表示され、解約が取り消しされます。